<cite id="n7fxb"><dl id="n7fxb"><listing id="n7fxb"></listing></dl></cite>
<thead id="n7fxb"></thead><cite id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></cite>
<cite id="n7fxb"></cite><thead id="n7fxb"></thead>
<thead id="n7fxb"><dl id="n7fxb"><thead id="n7fxb"></thead></dl></thead>
<ins id="n7fxb"></ins>
<thead id="n7fxb"></thead>
<address id="n7fxb"><ruby id="n7fxb"><address id="n7fxb"></address></ruby></address>
<ins id="n7fxb"></ins>
<del id="n7fxb"></del><cite id="n7fxb"></cite>
<cite id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></cite>
<cite id="n7fxb"><span id="n7fxb"></span></cite>
<var id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></var>
<cite id="n7fxb"></cite>
<cite id="n7fxb"></cite>
<progress id="n7fxb"><i id="n7fxb"><th id="n7fxb"></th></i></progress>
<cite id="n7fxb"><span id="n7fxb"></span></cite>
<listing id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></listing><address id="n7fxb"><i id="n7fxb"><video id="n7fxb"></video></i></address>
<cite id="n7fxb"></cite>
<progress id="n7fxb"></progress>
<cite id="n7fxb"></cite>
<ins id="n7fxb"></ins><thead id="n7fxb"></thead>
<thead id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></thead>
<progress id="n7fxb"><ruby id="n7fxb"><address id="n7fxb"></address></ruby></progress>
<thead id="n7fxb"></thead>
<var id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></var><thead id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></thead>
<menuitem id="n7fxb"></menuitem>
<del id="n7fxb"><dl id="n7fxb"></dl></del>
<ins id="n7fxb"></ins>
<menuitem id="n7fxb"><dl id="n7fxb"><thead id="n7fxb"></thead></dl></menuitem>
<cite id="n7fxb"></cite>
<cite id="n7fxb"><dl id="n7fxb"><thead id="n7fxb"></thead></dl></cite>
<menuitem id="n7fxb"></menuitem>
動力腳步MORE
連年入圍五十大,同心動力再獲殊榮
【加強企業文化建設,構建品牌營銷體系】中化地質礦山總局企業文化與品牌營銷體系建設項目啟動大會成功召開
中西部首家A股上市的地方銀行——貴陽銀行發布《價值金融宣言》
【勁霸信條】勁霸男裝企業文化重磅發布
企業文化咨詢:從會議革命到文化變革——同心動力客戶電建建筑連獲殊榮
【客戶之聲】借鑒并改良JPS工作法,中電建建筑集團的會議革命與文化變革(哈佛商業評論優秀案例)

實戰案例

基于文化核心的能力素質模型構建 

                   基于文化核心的能力素質模型構建
                                                —— 桂東電子企業文化系統管理咨詢案例
一、 項目背景

    客戶公司在短短五年內,從原來只有幾條生產線,年產20多萬平方米鋁箔的企業發展成擁有30多條生產線,年產200多萬平方米鋁箔產品,產值過億元的現代化企業。
    與眾多企業所不同的是,客戶公司從創建伊始,就十分重視企業文化的建設工作。2002
年,客戶公司確立了“客戶心、坦誠心、創業心、上進心、責任心”五心合一的文化理念,為企業的發展壯大提供了有效的指導思想和行為準則。五年來,客戶公司全體員工在公司領導的帶領下,團結奮斗、堅定信心、勇于爭先、艱苦創業,實現了企業從無到有、從弱到強的根本性轉變,在企業文化的實踐方面取得了顯著的成績。
    2007年,對于客戶公司來說是非常關鍵的轉型時期,面對外部復雜的市場環境和內部頻發的管理問題,客戶公司的領導班子強烈地意識到必須對原有的企業文化進行提升,進一步完善企業文化的核心內容,形成適應未來競爭需要的理想文化模式,以達成企業的持續發展。2007年10月,客戶公司企業文化管理提升項目啟動會在公司六樓會議室隆重召開,邁出了從文化建設到文化管理的堅實步伐。
二、梳理歷史、定位個性
    文化源于歷史,企業的發展歷史就是文化的形成歷史。客戶公司發展歷程雖短,但是道路曲折、成績斐然。可以看到,客戶公司的關鍵成功要素與文化積淀是高度重合的,體現了員工對“五心合一”文化理念的強烈認同。
    彰顯個性特征是企業文化管理咨詢的核心任務。企業個性是企業有別于其他企業的特征所在,亦是驅動企業持續提升價值的核心所在。經過對企業自我認知、外部認知和期望認知的綜合分析,項目組確定了客戶公司的個性特征,即客戶至上、創新競爭、目標導向、務實負責,抓住了企業的核心。
三、直面問題、剖析根源
    文化的本質是企業員工認為有效而共享,并共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規則,因此,文化必須要直面管理問題并探究其背后根源。經過調研發現,客戶公司盡管在“五心合一”的文化實踐中取得了巨大成績,廣大員工對于文化核心的認知度和認同度都很高,但是在將核心理念落實到具體管理行為的過程中仍存在較大的問題。
    對客戶公司而言,通過深度分析,可以看到當前的文化問題充分體現了企業性質(國有控股)與經營模式(民營企業)之間的矛盾沖突。作為一個年輕的企業,客戶公司還沒有形成能夠有效地兼兩者之長、避兩者之短的管理模式。出現問題的主要根源在于“重技術、輕管理”的基本假設,是客戶公司面臨激烈市場競爭之后傳統文化基因的不均衡發展所形成的結果,比如創業激情減退、強調待遇與索取;客戶服務意識強,內部服務意識差;注重產品質量,忽視管理質量;有規范管理意識,但缺乏有效措施等等。
    2007年11月28日,項目組在《調研報告》的匯報中,通過對客戶公司個性特征、文化優勢以及文化管理問題的邏輯嚴密的分析和闡述,得到了客戶公司全體高層管理者的高度認同。總經理評價說,“能夠如此準確、全面、深入地反映客戶公司企業問題的報告,我們還是第一次看到。”
四、提供策略、解決問題
    為了更好地支撐“企業文化管理”的思想,我們把《企業文化手冊》改為《企業文化管理手冊》,將針對企業問題形成的管理思路和管理對策加入手冊中組織和個人兩個層面的關鍵行為準則中,實現了從文化建設到文化管理的質的飛躍,在咨詢實踐中收到了良好的效果。
    通過企業個性特征定位、企業未來發展分析、企業文化現狀和期望類型分析,項目組和客戶公司共同確定了文化的提升方向,即強化團隊支持導向,優化層級規范和市場績效導向,保持靈活創新導向。項目組將這個文化提升建議具體落實到管理手冊中,成為理念和行為緊密結合的管理策略,讓員工們真正看到了一本能夠解決問題的手冊。
    客戶公司企業文化管理手冊通過全體高層管理人員的評審后,以文稿形式下發到每位員工手中,文化實施階段正式拉開了帷幕。
五、依據文化核心建立能力素質模型、完善績效考核體系,實現系統變革
    文化管理的最終目的是達到“信行合一”的效果,從這個角度來說,管理手冊只是萬里長征的第一步。對文化的落實不能搞形式主義,不僅僅是喊幾句口號,搞幾次活動就可以的,最重要的是讓使命、愿景和價值觀在我們的管理方式和員工行為上得到全面體現。在這個文化實施的過程中,如果能夠抓住關鍵,則可以收到事半功倍的效果。
    在我們提交的《企業系統變革框架建議》中,我們運用7S模型就客戶公司領導風格、戰略重點、制度體系、組織結構等各方面都提出了管理建議。但是,對于面臨眾多問題的客戶公司來說,哪個才是關鍵問題呢?項目組經過與客戶公司管理層的反復探討,最終對管理問題的本質形成了共識,即管理能力和員工素質的提升滯后于企業的發展速度,造成了“有心無力”的現象。通過考核來提升管理能力與員工素質,一直也是客戶公司高層的心愿,但是由于缺乏有效的管理工具而未能實現。項目組針對這種情況,在文化核心內容的基礎上更進一步,與企業共同形成了管理能力和員工素質分級標準,為解決關鍵問題、推進文化實施提供了有效策略。
    “五心合一”的文化核心,要求員工必須具備的素質包括敬業精神、學習精神、協作精神和進取精神;要求管理人員必須具備的能力包括計劃執行能力、領導激勵能力、溝通表達和判斷決策能力。在每一種素質和能力中,根據行為差別可以分為四個級別,這樣一方面便于員工對照自我行為不斷進步,另一方面也為日后的考核提供了標準。
    之后,項目組以“為什么提出五心合一?”“五心合一的內容是什么?”“五心合一要求我們怎么做?”為核心內容,對客戶公司全體員工進行了集中培訓,在員工中引起了強烈反響,文化實施的氛圍越來越濃。其間,客戶公司管理層在項目組的輔導下,將素質和能力的考核指標納入到績效考核體系當中,整合并完善了各項管理制度,為企業的系統變革掃清了障礙。
    客戶公司高層管理者在進行企業文化大討論后,決定重新召開12月份制造部竄酸及溢酸事故分析會,從落實核心價值觀的角度重新審視事故原因,挖掘管理問題。在會上,高層管理者主動從自身找原因,將工作中存在的散漫作風歸結為“五心合一”中責任心的缺乏,并帶頭自認處罰。在領導的帶動下,中層干部紛紛剖析自己在事故中的責任,積極尋找生產制造過程、內部客戶服務過程中還存在那些問題點,并共同探討對策和落實改進。
    項目結束后,客戶方通過確認函的方式對項目組進行了如下評價:“項目組在短時間內完成了項目產品、企業文化培訓輔導和討論指導工作,并就如何提升企業文化管理績效的理念及實戰等方面給予了不可多得的傳授,這一切都將成為我公司及全體員工的一筆精神財富!”
項目成果:
? 《企業文化調研報告》
? 《企業文化管理手冊》
? 《企業文化實施方案》
? 《企業系統變革框架建議》
? 《管理者與員工能力素質模型》
? 《企業績效考核改進方案》

陕西公积金贷款公式