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如何塑造企業共同的價值觀 

一個人的價值觀會受到周圍環境的影響,包括人、事、物,而當對這些客觀事物給出總的評價或看法的時候,就意味著其價值觀的形成。每個人都有自己的價值觀,企業也不例外。

想要保持企業穩定健康的發展,就要使企業上下能夠持有共同的價值觀。上至管理者,下至小職員,只要擁有共同的價值觀,便可以為企業的發展而共同努力。塑造共同的價值觀是企業精神文明建設的核心,也是衡量企業文化建設成功與否的關鍵。

企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說:“今后的500強企業將是采用新企業文化和新文化營銷策略的公司,企業管理者不可沉湎于過去或現有的成功,必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來,建立新的企業價值觀和企業文化。”所以,管理者要想實行有效的企業管理,就要塑造企業共同的價值觀。

企業最重要的核心要素就是人。找到合適的人才,使之發揮潛能,在實現個人價值的同時又實現企業的價值,就顯得尤為重要。企業最高層次的管理就是文化的管理,而文化管理的核心就是建立共同的價值觀。對于企業的每個人來說,由于之前所處的環境不一樣,自然所形成的價值觀也不一樣。這個時候,如果企業上下沒有形成共同的價值觀,管理者就很難進行管理。

企業管理的核心就是對價值觀的塑造,沒有價值觀員工會缺乏使命感和責任感,企業不夠團結,凝聚力不強,遇到問題與困難就無法跨越。一個一流的公司必定有著一流的管理理念,也必定有著共同的價值觀。

松下之所以能夠獲得成功,一個重要的原因就是員工受到其價值觀的影響。

*松下幸之助的“精神價值觀”是:通過企業為國家服務、公平、和諧與合作、力求進步、禮貌與謙虛、互相適應與同化、感謝。

*松下幸之助規定的企業原則是:認識企業家的責任,鼓勵進步,促進全社會的福利,致力于世界文化的進一步發展。

*松下集團給員工的信念則是:進步和發展要通過公司每個人的共同努力和合作才能實現。而這樣一個價值觀的存在,使得松下集團在工作上能夠保持其連續性和凝聚性。

松下在全球一共有將近九萬名員工,每天早上8點的時候,員工都要背誦“精神價值觀”,放聲高唱公司之歌。在所有日本企業中,松下集團是第一家擁有價值觀和公司之歌的企業。松下幸之助說:“如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會原諒你的,把它作為參加學習的學費,從中吸取教訓。然而,如果你背離公司的原則,就會受到嚴厲的批評,甚至會被解雇。”這就是對松下價值觀的解釋。

松下對價值觀的追求的確是值得各企業家學習的,要學習的不僅僅是建立共同的價值觀?還有讓價值觀深入人心,并能夠時刻謹記。如果管理者在管理企業的過程中出現問題,往往是因為精神文明建設環節出現了問題,即所謂的價值觀出現了問題。

所以,管理者不僅要使每個人都具有價值觀,還要使企業上下的價值觀能夠統一。只有擁有共同的價值觀,企業才會得到實質性的發展。一般說來,塑造共同的價值觀需要兩個步驟。

1、協調一致

管理者不僅要確定企業的價值觀,還要求企業中的每個員工都有自己的價值觀。這就決定了在制定企業價值觀的時候,需要企業上下員工的參與,進而使價值觀達到一致。如果企業中任何一個成員的價值觀與企業的價值觀發生沖突,管理者就必須解決這種沖突。只有這樣,才能保證企業上下協調一致,保持企業價值觀的一致。

2、確定共同的價值觀

所謂的共同價值觀必須能夠體現企業的文化建設,能夠保證企業的穩定,成為企業獲得發展的基礎和存在的依托。只有保證確定共同的價值觀,才能確定企業的發展目標以及方向。

企業的價值觀是企業整個文化體系中的核心部分,也是企業經營的關鍵。企業文化建設的成敗,尤其是管理者能夠保證企業的價值觀與員工的價值觀一致的時候。但是,企業價值觀的形成并不是一蹴而就的,其形成是一個長期的過程,而且形成之后還要對員工進行不斷地強化,進而慢慢穩定下來。

所以,管理者就要不厭其煩地向員工灌輸企業的價值觀,使公司的長遠目標與價值觀保持一致,從而激勵每一位員工。《孫子兵法·謀攻篇》中說:“上下同欲者勝。”企業價值觀一旦確立,員工就要以此為“行動指南”,并在企業內部形成風氣。

管理之道

理者管理企業,實際上就是管人,而企業價值觀的形成將會對管理起到很大的推動作用。由于擁有共同的價值觀,企業上下的凝聚力就會增強,成為堅不可摧的磐石。因此,管理者要重視企業的文化建設,并采取必要的措施塑造員工與企業的共同價值觀。這才是管理者最高明的管理之道。

 

來源:《一讀就懂的管理學》,作者:王宇

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